Daftar Isi :
SUSTAINING COMPETITIVE KEUNGGULAN
Setiap organisasi memiliki asset dan kapabilitas masing-masing. Jadi apa yang membuat beberapa organisasi lebih sukses daripada yang lain?. Mengapa beberapa tim bisbol profesional secara konsisten memenangkan kejuaraan atau menarik banyak orang?. Mengapa beberapa perguruan tinggi atau universitas mengalami pendaftaran yang terus meningkat?. Jawabannya adalah bahwa tidak setiap organisasi mampu secara efektif mengeksploitasi sumber dayanya dan mengembangkan kompetensi inti yang dapat memberikan keunggulan kompetitif.
Memilih Strategi Bersaing
dalam berbisnis , pasti ada yang namanya kompetitor atau persaingan bisnis, persaingan bisnis merupkan hal yang wajar, apalagi sekarang orang bisa berbisnis lewat platform seperti marketplace, sosial media, website. hal ini akan membuat pesaing bisnis menjadi ketat.
Menurut Porter , tidak ada perusahaan yang bisa sukses dengan mencoba menjadi segalanya bagi semua orang. Dia mengusulkan agar para manajer memilih strategi yang akan memberi organisasi keunggulan kompetitif, baik dari biaya yang lebih rendah daripada semua pesaing industri lainnya atau dengan menjadi berbeda secara signifikan dari pesaing.
Di satu sisi, persaingan adalah hal yang bagus karena mendorong kita untuk terus berinovasi dan berkembang. Namun, persaingan juga bisa begitu mengintimidasi. Apalagi jika pesaingmu adalah bisnis yang lebih besar.
CURRENT STRATEGIC MANAGEMENT ISSUES
Tidak ada contoh yang lebih baik dari tantangan strategis yang dihadapi oleh manajer di lingkungan saat ini daripada industri musik rekaman. Secara keseluruhan, penjualan CD anjlok dalam dekade terakhir. Seperti judul artikel majalah Billboard yang dengan gamblang menyatakan, “Is 2014 the Year Digital Take Over?” Tren ini tidak hanya memengaruhi perusahaan musik, tetapi juga retailer musik. Pengecer terpaksa mencari produk lain untuk menggantikan pendapatan yang hilang. Misalnya Best Buy, pengecer elektronik nasional, bereksperimen dengan menjual alat musik. Pengecer musik besar lainnya, seperti Walmart, telah mengalihkan ruang penjualan yang digunakan untuk CD ke departemen lain. Bertahan hidup berarti menemukan cara untuk melakukan diversifikasi. Manajer berjuang untuk menemukan strategi yang akan membantu organisasi mereka berhasil dalam lingkungan seperti itu. Banyak yang harus beralih ke bidang bisnis yang benar-benar baru. Namun bukan hanya industri musik yang menghadapi tantangan strategis. Manajer di mana-mana menghadapi persaingan global yang semakin ketat dan ekspektasi kinerja yang tinggi dari investor dan pelanggan.
Kebutuhan Kepemimpinan Strategis
Strategi organisasi biasanya dikembangkan dan diawasi oleh manajer puncaknya. Manajer puncak organisasi biasanya adalah CEO (kepala eksekutif). Individu ini biasanya bekerja dengan tim manajemen puncak yang mencakup eksekutif atau manajer senior lain seperti COO (chief operating officer), CFO (chief financial officer), CIO (chief information officer), dan individu lain yang mungkin memiliki berbagai jabatan. Deskripsi tradisional dari peran CEO dalam manajemen strategis termasuk menjadi "kepala" ahli strategi, arsitek struktural, dan pengembang sistem informasi / kontrol organisasi. Deskripsi lain tentang peran strategis "kepala eksekutif" termasuk pembuat keputusan kunci, pemimpin visioner, aktor politik, pemantau dan penafsir perubahan lingkungan, dan perancang strategi.
Salah satu peran penting yang dimainkan oleh manajer puncak adalah sebagai pemimpin strategis. Peneliti organisasi mempelajari kepemimpinan dalam kaitannya dengan manajemen strategis karena manajer puncak organisasi harus memberikan kepemimpinan strategis yang efektif.
Apa itu kepemimpinan strategis? Ini adalah kemampuan untuk mengantisipasi, lingkungan, mempertahankan fleksibilitas, berpikir secara strategis, dan bekerja dengan orang lain dalam organisasi untuk memulai perubahan yang akan menciptakan masa depan yang layak dan berharga bagi organisasi. Bagaimana manajer puncak dapat memberikan kepemimpinan strategis yang efektif? Delapan dimensi kunci telah diidentifikasi. (Lihat EXHIBIT 9-4.) Dimensi ini termasuk menentukan tujuan atau visi organisasi; mengeksploitasi dan memelihara inti organisasi
kompetensi; mengembangkan sumber daya manusia organisasi; menciptakan dan mempertahankan budaya organisasi yang kuat; menciptakan dan memelihara hubungan organisasi; membingkai kembali pandangan yang ada dengan mengajukan pertanyaan tajam dan mempertanyakan asumsi; menekankan keputusan dan praktik organisasi yang etis; dan menetapkan kontrol organisasi yang seimbang secara tepat. Setiap dimensi mencakup bagian penting dari proses manajemen strategis.
Kebutuhan Fleksibilitas Strategis
Tidak mengherankan, resesi ekonomi mengubah cara banyak perusahaan mendekati perencanaan strategis. Misalnya, di Spartan Motors, pembuat kendaraan khusus, manajer biasa menyusun rencana strategis satu tahun dan rencana keuangan tiga tahun, meninjau masing-masing satu setiap kuartal keuangan. Namun, CEO John Sztykiel merasa bahwa jenis pendekatan tetap menyebabkan penurunan drastis dalam penjualan dan laba. Sekarang, perusahaan menggunakan rencana strategis tiga tahun yang diperbarui oleh tim manajemen puncak setiap bulan. Dan di JC Penney Company, rencana pertumbuhan strategis lima tahun yang ambisius yang diluncurkan pada tahun 2007 ditunda karena ekonomi ambruk. Dalam Sebagai gantinya, CEO membuat rencana "jembatan" tentatif untuk memandu perusahaan. Rencana ini berhasil karena perusahaan meningkatkan margin keuntungannya dan tidak perlu memberhentikan karyawan. CEO Berkshire Hathaway Warren Buffett dikenal karena mengakui kesalahannya. Dia berkata, “Saya akan melakukan lebih banyak kesalahan; Anda dapat mengandalkannya. ” Dan Jeff Bezos dari Amazon memberi tahu pemegang saham perusahaan bahwa Amazon adalah“ tempat terbaik di dunia untuk gagal, ”sambil menambahkan bahwa hasil negatif tidak dapat dihindari dalam eksperimen:“ Diberikan peluang 10 persen untuk 100 kali pembayaran, Anda harus mengambil taruhan itu setiap saat. Tapi Anda masih akan salah sembilan kali dari sepuluh. ” Anda tidak akan mengira bahwa individu cerdas yang dibayar banyak untuk mengelola organisasi akan membuat kesalahan dalam hal keputusan strategis. Tetapi bahkan ketika manajer menggunakan proses manajemen strategis, tidak ada jaminan bahwa strategi yang dipilih akan membawa hasil yang positif. Membaca majalah bisnis terkini pasti akan mendukung pernyataan ini! Namun kuncinya adalah merespons dengan cepat ketika terlihat jelas bahwa strateginya tidak berhasil. Dengan kata lain, mereka membutuhkan fleksibilitas strategis yaitu, kemampuan untuk mengenali perubahan eksternal yang besar, untuk mengikat sumber daya dengan cepat, dan untuk mengenali ketika keputusan strategis tidak berhasil. Mengingat lingkungan yang sangat tidak pasti yang dihadapi para manajer saat ini, fleksibilitas strategis tampaknya mutlak diperlukan! EXHIBIT 9-5 memberikan saran untuk mengembangkan fleksibilitas strategis tersebut.